车票改签规则

1、每张车票发车前允许免费改签一次，改签后车票将不能办理退票。线下兑换了纸质车票后需在票面发车时间之前在线下办理改签。

2、改签只能在同线路的不同班次(发车点)之间改签，两班次如有票价差，实行多退少补。

3、优惠票(不同折扣)允许线上办理改签，如果存在票价差，实行多退少补。

4、秒杀票不予办理改签。

车票退票规则

1、班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收退票费。

2、班车开车时间2小时以内办理退票，按票面金额20%计收退票费。

3、班车开车后1小时以内办理退票，按票面金额50%计收退票费，不足1元按1元计。

4、流水票以该线路当日流水班次末班车发车时间计算，发车前办理退票，按票面金额10%计收退票费，班车开车后1小时内办理退票，按票面金额50%计收退票费。

5、班车开车后1小时后不办理退票及改签业务。

6、一旦线下兑换了纸质车票后，退票只允许在线下办理，线上一律不予办理。

7、优惠票(不同折扣)允许线上办理退票，如果存在票价差，实行多退少补。

8、秒杀票不予办理退票。

9、因特殊情况(天气原因等)停发班次，公告发布后旅客办理在线退票，将免收手续费。

1、成人购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带一名6周岁（含6周岁）以内或1.2米（含1.2米）以下儿童乘车，但不供给座位。携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购买半价票。

2、 6-14周岁或身高1.2米至1.5米的儿童购买半价儿童票，供给座位。

3、持《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人，持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队残疾人员证件的残疾消防救援人员执行客票半价优待。

4、 需要躺卧的伤、病旅客，应按实际占用的座位购票。

5、七岁以下儿童乘车应有成人旅客携带。

6、旅客须携带有效身份证件，实名制乘车，遗失客票的，经核实身份信息后，由工作人员为其补办客票。

7、 凡持有证明，执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员，以及新闻记者、革命残疾军人可优先购票。

8、 旅客购票后，请验明找零与车票，以免发生争执。

9、营运客车严禁超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。

如果您需要携带1.2米以下的免票儿童乘车出行时，请在车站售票窗口办理免票儿童申报登记手续(包括网上购票、代售点购票)。由于未办理申报登记手续，而导致不能乘坐该班车的，请您主动配合车站工作人员的安排。

为保障旅客生命财产安全和公共卫生，不能携带下列物品乘车：

1.易燃、易爆等危险品;

2.有可能损坏、污染车辆和有碍其他旅客安全的物品;

3.动物(本规则第四十条规定的除外);

4.有刺激性异味的物品;

5.尸体、尸骨;

6.法律和政府规定的禁运物品。

公安部门明确规定，雷管、鞭炮、火药、汽油、酒精、液化气，敌敌畏和硫酸等，统统属于易爆易燃危险品，一律不准携带上车。旅客一旦发现有人携带危险品上车，也应及时向车站工作人员举报。

旅客随身携带的免费物品有规定，每张客票免费携带10千克行李，每张半票免费携带5千克行李，单件体积不得超过0.12立方米，如果超出这个范围就需办理托运手续。